バタバタとした昨日も感謝の一日！消費税率のアップに混乱!?

昨日も沢山のお客様に来て頂き小さな車屋ですが２台の貴重な受注と数台の購入の検討の話をして頂きました。
とても有意義な一日となったのですが気持ち良く新車を決めて頂いたお客様との最後の商談で問題になったのが消費税率の引き上げの時期（今年４月～）と車の納期の問題・・・・・
先週から悩まれていた車種が「全く違う車」に気持ち良く決まったところから始まり、トータル値引き、ボディカラー、オプション、そしてディーラーさんや買取り屋さんに負けない下取り額で受注を頂きました。
そして注文をするため取引のあるディーラーの営業マンさんに連絡をすると何と車種的に納車が４月の半ばあたりになってしまう可能性があると言われてしまいました・・・・
かと思えば３月になると言われていた納車が２月中になりそうだと連絡をくれたディーラーさんもあり、正確に納期を伝える事が出来ないので本当に消費税率のアップが商談の上で問題となっています。
最終的に万が一３月に間に合わず消費税率が８パーセントとなった場合の「＋３パーセント」を当社の下取り額や値引きで調整をする事になりお客様に納得をして頂きました。
ただでさえなるべく他のお店やディーラーさんに値引きも下取りも諸経費も負けない！と目標にしている当社ですので本当にギリギリの世界となってしまいますが、「効率良く一つのラインで同時に複数の車が生産出来る」様になり生産ラインが減らされたのか、「車種が増えすぎた」為か、「車の生産をし過ぎない様にメーカー側が工夫をしている」のかどんな原因か解りませんが以前より車の納期が遅くなっており、今現在注文を頂いている方々には１００パーセント３月中に間に合うとは約束出来ない状況なのです！
不安なのはお客様。　１００万円だと３万円、２００万円だと６万円となり、やはり価格が２００万円に近くなると金額の大きさに工夫も出来ない位の額になります。
ディーラーさんなどでは「今の注文」で間に合わなければ３パーセントを負担するところもあればもう既に強気!?で８パーセントで計算しているディーラーもあるようです。
当社も緊張してしまうこの難しい問題、仕方ないとは言えやはりお客様の気持ちになると「何とかしてよ！」って気持ちにもなります。
ただ注意しなくてはならないのは焦ってしまい「しっかりと欲しい車！」を見失ってしまう事！
１００万円で３万円は大きいですが８万円の差額と錯覚している方も多く、高額な商品にも関わらず意外と先を見ずにアバウトに決めてしまいやすい車だからこそ「焦って決めてしまう！」事も私は怖いと思っています。