フロントタイヤの下部を支えているような大切な役目をしているロアボールジョイントが外れたと言う恐ろしいトラブル‥‥
新しい部品をメーカーから持って来てくれ、車を元の状態に復元。
そしてメーカーの方々と原因の究明をしました。
「なったのは当社の奴が初めて‥‥」と言っていましたがこの単純な構造を見ると本当に一台だけなのか不思議に感じました。
ロアボールジョイントがアームの穴に圧入され若干の引っ掛かりはあるんですが、どこにも万が一の時の抜け防止の溶接や対策が見受けられません！
裏からネジで止めたり、リングをハメて抜けない加工をしたり、溶接をしたり、ピンを入れたりする等、とにかく大至急対策をして貰う事をメーカーの方々に約束して頂きました。
とにかくこの記事を見てくれている皆さんが証人でいて下さい！
簡単な衝撃でも外れてしまうのが明らかに見えるこの構造。
本当に安全を考えて設計とテストをしてくれた様に見えるのか‥‥メーカーさんもう一度何が大切かを考えてみて下さい！
異常な出来事を伝えたくて、メーカーから一度確認があったのにも関わらず「まずは販売店、とにかく販売店の責任・・・・」と話を繰り返したお客様相談窓口の方にもあきれまくり、もし私達が訴えたらどうするの？とも思え、本当に精神的にも疲れた一日になってしまいました。
本当は争いもせずに前向きに行きたいのに・・・・・くどいですが精神的にも恐ろしく疲れた一日になってしまいました。
世界中のモータースポーツを支えてきた我々の町！で販売・修理 創業６１年！車好きなバイクロードレース国際A級ライセンスの私と楽しい仲間とお客様が集うイノマタ自動車整備（株）の日々の出来事をつづります♪ 子供大好き♪中学校・高校・大学校と全ての会長を経験です！！ カテゴリー別の過去記事も是非見て感想をコメント下さいね！どんなことでも気軽に連絡を頂ければと思います！
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さっそくのアップ、有難う御座います。メーカーが対応するって言っても今、この瞬間にも同じパーツが組まれた車が走ってると思うと、恐ろしくなります。メーカーにはより迅速な対応を願います。今、プリウスのブレーキの件で、トヨタのトップが会見してましたが、何か他人事のように話してました。
あいるとん 流さんどうも！
他人事・・・・確かにそうかもしれないですね。
一つ認めてしまえば何千万円や何億円にもなりかねますからとぼけちゃいたいんでしょうが
こまった物ですよね！
段々とコストダウンを考えた開発より、ユーザーが「買いたくなる車造り」に考えを変えて行って
貰いたいものですね。
今回の事態を見てみるとトヨタのブレーキトラブルを超える事態にも感じています！！
難しい問題ですね。
リコールをかけるにしても対策部品の設計、製造に数ヶ月
その間はだんまりですからね。
その間に何も起こらなければいいんですが・・・
最低限、同ロットで製造されたユーザーには一声かけて欲しいですね。
重大な事故につながる可能性のあったトラブルなので､ちょっと不謹慎な言い方かもしれませんが､ある意味この車のオーナーの方がinoさんのお店で購入して良かったのかなと｡もしこれがディーラーだったら真実はもみ消されて単に部品交換で終わっていたのではと思えなくもありません｡それを考えるとさらに恐ろしくなります｡また､そのほかの今抱えている問題もしっかりとした情報開示をしてもらいたいですね｡
差し支え無ければ、車種と年式を公表してください。
その系統のクルマを使用しているかもしれない家族・友人・知人が心配です。
慎重にならざるを得ない難しい問題ですね。
機械物ですから、100％完全な品を造れるわけありませんが、
メーカーは現車確認の対応をもうちょい速やかにしないといけませんね。
リコールはむしろ改善するのですから歓迎すべき事ですが、
この件については、後はメーカーの返答待ちですね☆
メーカー・車種等は、勝手に色を付けて間違った話が広がる可能性があるので、
いのまたさんはその点も十分考慮した上であえて記載していないと思いますから、
閲覧した方はその点も含め察した上で、問うのはもう少し待ちましょう☆
この車のオーナー、メーカー・イノマタさん、
この方達が現車を見て、現在この件の話が進んでいるはずです。
重大な結果になるのか、はたまたどうなるのかは分かりませんが、
記事にもある通り、対策を約束してもらったとの事なので、
関係者以外で話が一人歩きしない様、まずは待ちましょう。
ひささんどうも！
その通りなんですよね。結果がでるまで、直ぐに走行を中止して下さい！って感じで
言って欲しい気もしますが当社の車が初めてで調査をしないと解らない・・・・と言われてる
今は、先方の返事を待つしかないんです・・・・
でもキッチリとした答えに期待もしているのでもう少し待つことにしました。
hi_trd くんどうも！
確かにそうかもしれませんね！
自分もディーラーにいた人間なんで簡単に事をすすめる訳には行かなかったんです。
やはり、もし実際に部品に問題があり事が起こってからでは遅いとも思いましたので。
実は返事の内容次第では国土交通省のリコール対策係のHPに載せる事も準備をしました。
恐ろしく心身共に疲れる日々でした。
fa60tさんどうも！
そういう問い合わせが来る事も知っていましたし、自分もそう思い苦痛を味わいました。
しかし、メーカーが「この一台だけ」と言う以上、万が一私達のお客様の過去に何か原因が
あったりしたら恐ろしい事になりますし、色々な販売店さんやご家族に迷惑を掛けてしまいます。
私も言っているように、国土交通省まで相談を入れていますが慎重に対応してくれています。
勿論、走っている方々の事を考えて苦しいですが私が意見を言わせて頂きました。
メーカーの対応と分析を待つしか無い状況です。
とても難しい事なので苦しいですが、新品もチェックをしましたが、実際に壊さないと強度も
解りません。
とにかく構造に疑問を持った事は事実です！
みっちゃんどうも！
その通りで勿論一人歩きは誰もしないように工夫をしてるんで安心して！
事実、これだけの方々が構造については何かを感じてくれていると解ったし、後はお客様の事をメーカーが、どう思い、対応してくれるのかを待っているだけだよ。
他の人だったら大変な事になっちゃってるかもしれないけど、かなり気を使っているんで疲れちゃうんだよね。
ただ、実際に起こった事と感じている事は、どんな商品だって皆が書き込みをしてるから自分も、正直に色々と気遣い寂しい出来事をアップしただけ。
この記事自体も、もしもの時の「証拠」に残し、メーカーさんに見て貰う事で怠慢な対処をされない様に工夫をしました。
自分のお客様に起こった出来事なので、普通の方なら実際に冷静でいれないと思うよ。
同じ業界にいる人間として、かなり我慢をしてるから疲れちゃうんだよね。
とても良いコメントありがとね！