もう何度も言わせて頂いている新車の納期の長さの問題。
生産方法やメーカー側の考え方が今の時代に合ったものに変えられたのか・・・・・今までの常識がまだ頭から消えないうちはお客様も私達も納得が行かないこともあるでしょう。
以前にとあるメーカーの生産ラインを見学した時に何と同じラインで全く別々の車が流れている現実を見ました。
「コストの削減」が一番の原因だとは思いますがもう少し早くお客様に納車出来る努力をして頂きたいものです。
今回、当社の得意車種であるN－BOXカスタムを納車させて頂いた方は最近ではとても多い同級生の仲間にご紹介を頂いたYさん！
結構待たせてしまい連休も入ってしまって更に遅くなってしまったのにも関わらずとても優しく現実を飲み込んでくれました！
更には今まで乗っていた軽自動車とはあまりにも違う大きさと迫力に驚いていらっしゃいました！
感激したのはYさんが下取りに持って来てくれた軽自動車の洗車や掃除掛けをしっかりとして来てくれて新しい車で走り始める前に何度も眺めながら下取り車と共に作り上げてきた色々な思い出に感謝をされている様でした。
以前にお父様の知らないうちに子供さんが「ありがとうパパのくるまくん」と言う貼り紙をハンドルにしてあったり、納車後に「すみません、家族にまだ下取り車に感謝も掃除も何もしていないからと怒られちゃいました・・・・もう一度車を取りに行きますので納車は仕切り直しにして下さい」何て言われたお客様がいたりと車に対する感謝の気持ちが人それぞれで違うものなのです。
Yさんも今後も新しいパートナーとなったこのN－BOXをまたまた大切にしてくれる事でしょう！
Yさん！この度は本当にありがとうございます！　何かありましたら何でも気軽に言って下さいね！！
当社のご紹介（取材記事）→http://ino.hamazo.tv/e7307726.html

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