世界中のモータースポーツを支えてきた我々の町!で販売・修理 創業61年!車好きなバイクロードレース国際A級ライセンスの私と楽しい仲間とお客様が集うイノマタ自動車整備(株)の日々の出来事をつづります♪ 子供大好き♪中学校・高校・大学校と全ての会長を経験です!! カテゴリー別の過去記事も是非見て感想をコメント下さいね!どんなことでも気軽に連絡を頂ければと思います!

大変だった出来事からポジティブな気持ちへ!新しい愛車の納車!!!

100対0の貰い事故に遭ってしまい愛車が全損、本人も仕事を休んで病院に通った日々が続いてしまった当社のお客様であるMさん。
リヤからの追突だったのですが女性ドライバーは首にダメージを負うケースが本当に多いんです。
しかし、しばらく大変な想いをしなくてはならなかったMさんは普段はとっても明るい性格!
直ぐにポジティブに考えを変えずっと前から欲しかったと言うベージュのニュービートル探しを依頼してくれました!
そして約1ヶ月が過ぎやっと綺麗なベージュのニュービートルを見つける事が出来、いよいよ納車の日となりました。
当社では中古車の依頼を受けた場合はなるべく仕入れたままの状態を見せる様にしています。
丸洗いをするのもルームクリーニングをしてからでも良いのですが外車のお客様なども仕入れたままの前ユーザーの使用状況が解った方が喜んで頂けるケースも多いですからね!
先日現車を見て気に入って頂き購入を決めて頂いたこの車、今回も納車時には当社のメカニックが磨きを入れルームクリーニングをしたため新車の様に見えるまでになりました!
勿論!Mさんもとても喜んで頂き、大変な出来事からもやっと抜け出して頂けた様にも思えました!
Mさん本当に有難うございます!これからも新しい愛車の事は何でも任せて下さいね!!

4件のコメント

  1. fa60t

    イノマタ自動車さんの~
    仕入れたままの「それなり」の状態を見せていただいた後、
    後日の納車時では「え?コレだったけ?」とビックリして感動しました♪
    その内外の手入れの素晴らしさに恐縮してしまい・・・
    イノマタさんが愛情を込めて 世に送り出されたクルマを
    私が「縁があって私が預からせていただいてる」状態ですね。
    いつか、他のクルマに乗り換えなくてはならないときが来ても
    購入したとき以上に美しくしてお返ししなくてはなりませんよ
    ね(微笑)
    わたしは、この状態をイノマタ・スパイラルだと認識し始め
    ました。
    近々、かなり個性的な2輪を自宅から持ってくるかもですので
    またヨロシクです。

  2. Mさん

    あの事故の時もイノマタさんがすぐに来てくれて
    どんなに心強かったか・・・本当にありがとうございました。
    私の希望に忠実に沿うよう、大変な努力をしてくださって感謝感謝です。
    今までの実績から、イノマタさんを信頼して安心して待った甲斐がありました。
    思ったとおり、ピカピカの新車のような納車になって本当にうれしいです♪
    大切に乗りますね。
    そして・・・まだまだお世話になりますので、よろしく~~(*^^)v

  3. ino

    fa60tさんどうも!
    今夜もまだまだ車探しの為のデータを色々と調べようと思っておりますが元気が出ます!
    やはり納車前に色々なクリーニングや磨きをした方が商品としての見栄えは良いので
    しょうが、お客様は本来の過去の使用状況も知りたいと思うのです。
    そのままで気に入ってくれる車だけを仕入れる努力をしておりますが中には綺麗な車が
    見付かるまで数ヶ月も待って頂いた事もありました。
    これからもそんなスタイルは変えないで行きたいと思います!
    かなり個性的な2輪・・・・・・期待してますよ!!

  4. ino

    Mさんどうも!
    本当にこちらこそ色々とお世話になり感謝ですよ!
    ずっと前から可能な限り事故現場に掛けつける様にしておりますが色々な場面で
    お客様にお礼を言って頂いて来ましたが、保険でもめない為にも現場に行くのです。
    以前にも記事にした事がありますが当社のお客様が救急車で運ばれてしまい
    100対0で悪いと言われてしまったケースも、目撃者を探し20対80で有利な状況
    に変える事が出来た事もありました。
    色々な経験上でそうなりましたがお客様の為に「行く」事が普通だと思っています!
    大変でしたがとても喜んで頂ける新しいパートナーである愛車を探させて頂いて
    真に有難うございます!
    これからも応援をさせて頂きますので、ずっと楽しんで行って頂きたいと思います!!

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