2年ほど前でしょうか‥‥一度当社で決めて頂いた車を「色々ともう少し考えたいんです」と言う理由からキャンセルの相談がありました。
私も4000台以上を今まで販売して来ましたのでキャンセルやそれに近い商談を何度も経験してきました。
実際にお客様が思っているほど気になっていないのが現実です。
その時にも勿論「大丈夫ですよ!この車なら直ぐに売れますから気にしないで下さい」と言ってOK致しました。
そしてそれから2年ほど月日が流れた先日、嬉しい事に遠方にも関わらずその方からメールを頂きました。
開くと「今度こそ車を頂きたい‥‥」と言う内容でとても嬉しかったです。
そして私に女の子の孫が出来たのと私がお酒を飲むのをブログで知って頂いていたのか、雛祭りにちなんだお菓子と私のおつまみを差し入れに持って約束通りに御夫婦で遠方からみえてくれました!
さらに目的の車に試乗をしくれた後に決めて頂く事となりました!
「前にキャンセルした時にはとても辛かったけどブログを見ていて本当に直ぐに売れていた記事にホッとしました」と言ってくれたお客様の言葉が私にはとても嬉しかったです!
長く仕事をしてきて色々な事がありましたがまたまた思い出に残る出来事が増えとても嬉しかったです!