昨夜の夜中に初めてのお客様のトラブルの連絡が入りました。
当社のお客様の紹介で連絡があったのですが、お酒が少し入っていたので向かえに来て貰い凍えそうな寒さの中現場に到着。
いつもなら直ぐに作業に掛かりホッとして帰るのですが今回は違っていました･････
２ヶ月前に買ったばかりとオーナーさんは言ってましたがタイヤを外す為の特別な工具が無いんです。
おまけに大切なスペアタイヤが無いんです！
皆さんが凍えているし、深夜と言うこともあったので一先ず車を近所の空き地に置かせてもらい翌日に作業をする事になりました。
夜中の２時を回っていた中でのメッチャ寒い悲しい出来事でした‥‥
最近では新車からスペアタイヤが無い車があります。決して営業マンを攻めている訳ではありませんが、こんな感じでトラブルが起こった時はどうすれば良いのかメーカーさんに教えて欲しいですね。
スペアタイヤが無い新車が最近ある事を話すと驚く方が沢山いますよ！　私達が行ける場所や時間であれば良いのですが深夜の山道で人もいないし携帯も通じない、なんて考えると恐ろしいですよね。軽いパンクならパンク修理剤でもその場をしのげますが、タイヤが切れたりした場合には役にたちませんからね。
必ず購入時には確認をし、標準で無い場合はオプションで着ける事が出来る場合がありますので、万が一の事を考えて心の準備をしておいた方が昨日の私達の様にならずに済み安心ですよ！
私も新車の営業マンでしたが若干見難いですがカタログの最後の方のこのページを見るとどのグレードにどんな装備が着いているかが解るので便利です。
選んでいるグレードの列を囲ったり、丸で印を付けたりして着いている装備に印を後で確認してみても良いでしょう！

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