夕方お客さんの女の子から「事故やっちゃったんですよぉ・・・・」と連絡があり「怪我は?相手の方は?」と言う私の質問に「相手の方は自転車なんですけどぉ・・・」と言う答え。
1番緊張する瞬間です・・・・
ひとまず警察への連絡と怪我の確認を依頼し浜松の雄踏街道沿いの西伊場の事故現場へ。夕方の浜松は混んでいて焦るとこちらがミーラになってしまいそうでした。
現場に着くと警察の現場検証もあっさりと終わり相手の方の自転車は全損!でしたが奇跡的に大きな怪我も無し!
相手の女性もとても温かい方で明るい笑顔で私のお客さんへも気遣いをしてくれホッとしました。
大事をとって病院も行って頂きました。勿論異常は無しで更に安心し保険を使わず自転車を買い替える事で示談が成立し新しい自転車を注文して全てが終了しました。
保険もキッチリと金額を計算し使ったら特なのかどうかを把握する必要があるので気を付けましょう!今回は自転車のみの金額で済みそうだったんであえて保険は使いませんでした。2万円弱で来年の保険料がそれ以上に上がっては意味がありませんしその差額が最高割引まで何年も続くと思うとお客さんのデメリットが大きくなってしまいますんで!勿論身体に怪我がある場合も考えてまだ100パーセント使わないと決めた訳ではありませんが。
事故って現場を見ておくのがとっても大切ですしお客さんにアドバイスがし易く私は必ず向かいます。
自転車を運んだりして結局4時間ほど経ってしまいましたがあっという間に解決した方が本当に気持ちが良いですね!
きんきちゃんとユウコうさぎさんと御家族の方には時間が遅くなり本当に御迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
事情が事情でしたので許して下さいね!!

inoチャン
こんばんは♪
お疲れさまでした!
ワタシも事は気にしないでくださいねぇ~♪
明日、伺います~♪
気持ちよく示談が済んでホッ…ですね♪ 良かった~(^^♪
事故の経験はないのですが…きっと凄く不安…
inoチャンの対応で心強く思った事だと思います♪
inoさん お疲れ様でした。 本当にinoさんは「そこまでやるの~!!」と
言う程のお客さま第一主義で素晴らしいです♪
私もこれから inoさんには ますますお世話になりますが、
よろしくお願いしま~す♪♪
きんきちゃんどうも!
今さっき最後のお客様の用事が終わりブログを楽しんでます!
今日は本当にバタバタしてごめんなさい! 明日は出張になる可能性が現時点で高まって来ましたが気軽に御連絡を
お願い致しますね!
事故の経験が無い・・・・・羨ましい限りです。 私も気をつけないと!?(笑)
ユウコうさぎさんどうも!
本当にギリギリで間に合わず申し訳ありませんでした!
可愛い赤ちゃんと楽しい息子さん夫婦にも宜しくお伝えくださいね!
でも本当に私のところに来てくれているお客様は良い方ばかりで緊急時には普段の感謝もあり飛んで行かずにはいられません!
本当は渋滞にハマってトロトロしてるんじゃなくてスーパーマンみたいに行きたいんですけどね!(笑)
本当にご迷惑を掛けてすいませんでした!お詫びに期待に応えたいと思います!!
これには専門家として一言忠告します。
対物の段階で100:0で示談交渉した事になりますよね?
被害者が後から知恵を付けられて、人身にした場合、当事者は保険会社に頼る訳ですよね??
その場合対人を100:0で保険会社が認知するとお思いでしょうか??
もし、自転車は弱者ではありますが道交法の車輌です。
相手が動いていたなら100:0は有り得ません。
保険会社が相手の過失割合を主張した場合、その過失分は自腹を切る事になるリスクをお分かりでしょうか?
この段階では一先ず保険会社に連絡を入れ、損害額が確定した段階で
保険を使う、使わないを判断するべきだと思います!!!
これはかなりお粗末で高リスクですよ!!
964さんどうも。
私は今まで殆どの事故現場に行っています。勿論死亡事故や大もめの事故も解決してきました。
今回の場合、現場で相手と話す前に出発前にしっかりと保険会社に事故報告も入れております。
「勿論身体に怪我がある場合も考えてまだ100パーセント使わないと決めた訳ではありませんが。」の記事の通り先方の方の
身体的な部分もまだ心配で結論を出しておりませんし、もしもの事を考え自転車の領収書と壊れた自転車の確保もしております。
100:0はありえない・・・・情けない日本の寂しい保険の現状も100も承知しております。
本来保険とは「お互いが困らないためのもの」でなければならないんですが100パーセント机のマニュアル通りの答えで
被害者、加害者のお互いの関係をややこしくしてしまったり金額を出し渋ったり・・・・それが正しいとは私は思いません。
先方が明日からの自転車の通勤に困る→怪我が無いと先方からの現時点の報告→当社のお客様の来年からの保険金のリスク→
弱者救済に基づき相手に不愉快な思いをさせないで今日の所は気分良くいてもらう→今日の夜と明日の朝の身体の状態の報告の依頼→
その後に保険を使うかどうかの判断。
今日の私の行動は間違っていたとは思えませんが3人でしっかりと和解し一緒に自転車を買った店まで行き正確な損害額を出し
万が一の人身に備え直ぐに「診断書」も取り明日の相手の方の報告に合わせ保険を使うか使わないか判断する。
他の事故は他のパターンで対処もしておりますし44年間の会社の経験は間違っていないと思っています。
当社のお客様の年齢、年間の保険金額、使ってしまった場合のお客様の保険金額の長い目で見た損害の大きさ等キッチリと先を読み
お互いが気持ち良くいられるように取った私の行動に不満があるようでしたらお電話でもお会いしてでも説明いたしますので
お気軽に御連絡下さい。
保険はあくまで任意保険。全てが正しいと思っていらっしゃる様ですが常に現場に行き経験を積んできた中で
我社のお客様が100:0で悪いと判断された事故を80:20のこちらが有利な状態に変えた事もあるんで伝えておきます。
100:0は無いっておっしゃいますが加害者が保険屋さんに聞き入れて貰えず自腹を切ったりしている事が現実に
沢山起こっている事もお忘れ無く。
もう一度言います。今回の被害額は過失がどうあれ「弱者救済の元」お客様の保険を考えると自腹を切った方が
保険を使うより「かなり得」な保険金額を支払っていた事、そして今日の段階では私の判断でお互いが気持ちよくいてくれている事、
そして記事の途中にもありますが「勿論身体に怪我がある場合も考えてまだ100パーセント使わないと決めた訳では
ありませんが。」と思っていた事、万が一を考え「なんとも無い」と医者には言われましたが大事をとって診断書もお金を掛けて
しっかりと直ぐに取っている事もお忘れ無く!
色々な事故のパターンに合わせお互いが気持ち良い解決をした方が本当の「優しさ」ではないでしょうか?
お互い動いていれば100:0はありえないから・・・・・解っていてもそんな言葉が事故現場でお互いを嫌な気持ちにさせたり
喧嘩を起こさせたり、過失が多いにも関わらず誤りもしないで相手の身体も心配出来ない様な人間を沢山作ってしまうんで
しょうね・・・・・だったら事故現場に直ぐに来てその場で心をなごませる位のシステムにしてくれ!って私は常に思ってます。
964さんは人に的確な指示を出せる方の様なので実際の現場でスムーズに話が進みお互いが嫌な気持ちにならない様な
優れた事故処理の方法を今度色々と直接お会いしてアドバイスして頂きたいと思います。
私のお客様は物損だけだとしたらいくら保険会社が色々言って来ても今回は最終的には間違いなく金額的に保険を使ってないでしょうね。
そして相手の方の家まで遅らせて頂きましたが笑顔でお礼を言ってくれたことも報告しておきます。
御心配お掛けして申し訳ありませんでした。
inoさん こんちで~す
ほんとにそうですよね~
以前契約していた保険の代理店さんはなんのアドバイスもなく全て保険で処理していたので保険料が上がる一方でさんざんな目にあいました
保険の代理店さんによってもアフターケアがいいところとそうでないところと分かれますね・・・。
へとちゃんどうも!
前回は本当に有難うございました!
また何かあってはいけませんが万が一の時には遠方の出張や大きな会合が無い限り年中無休24時間対応で頑張らせて
頂きます!
最近へとちゃんやデッカクなったドンちゃんに会って無いのでまたお父様にも会いに行きながら遊びに行かせて貰います!
今回も今日の朝、先方の方より「なんとも無いんで安心して下さい!」ってお電話とお客様よりのお礼の言葉と保険屋さんからの
「助かりました!有難うございました!」の連絡を頂き元気が出ました!
早期解決とお互いが気持ち良く最後までいられる・・・・保険って本当はそういうものだと思いますが優しい方々が少ない世の中、
難しいものですね!!
inoさんのこの記事はとても勉強になりました
コメント欄のこのやり取りでナルホドと思うことしきりです
なかなか専門家の考えを拝聴する機会がない私ですが
このやり取りの中で保険会社の考え方や対応面での注意
を改めて勉強した気がします
inoさんの経験値から出た今回の対応にも納得できます
色々な考え方がいて当然ですがinoさんはinoさんらしく
頑張ってくださいね!!
100対0の事故のほうがもめるだいねぇ『わたしは悪くない』これが強すぎて ムチャな注文をしてくる輩が多々いるだいねぇ 悪くないのは分かるん 必要以上要求すれば恐喝だよ〜ってね!悪気があって事故したじゃないっちゅうのっ
現場も見もせずに書面上で好き勝手な事を言うのが保険屋関係ですからね~
結局は長年の経験と敏速な相手への対応が鍵ですね。
お金を出来るだけ払いたくないのが保険屋なんだし、
やたら保険使わせて次回からの保険料値上げ目的をはかるふとどきな保険屋もいるし!
いのまたさんの事故対応や保険屋への電話連絡を直に何度もこの耳で聴いているから、
今回の件に関してもまず問題ないでしょう☆
まっ人間ですから100人居ればその内数人はじれる事はあるかもしれないけど、
どの商売でも同じですからね~
夏前に静岡の某駐車場でミゼットをぶつけられた際、
相手のおじいさんが加入している(三井住友)の保険に連絡してもらったんですが、
じつはこのおじいさん高齢の為、
一ヵ月後に免許を警察に返納する予定で、
おじいさんを担当している保険の営業が以前のおじいさんとの会話でその事を知っており、
電話越しに言った一言!(受話器に耳を傾け私も聴いていた)
「来月で運転やめるんなら保険使わずに実費で払ったらいいじゃないですか? 」
「手間ですよ。」
だって!!
保険料払ってんだからんな事関係ないだろうに!!
自分が手間なだけだろっちゅーの!
おじいさんは何も言えずじまいでかわいそうでしたが…
加入者を食い物にしているだけですな~
特に生命保険もやっている会社は特にその傾向が強い…
以前、飲酒運転のエルグラにおかまほられた時の相手側も、
三井住友だったな~
ふざけた事を言ってきたから怒鳴ったけど。
昨日のブログの内容では保険会社に連絡を入れた事も、病院に行った事も、診断書を取っている事も一切書かれておらず、スピード解決をしてやったり、感の内容で、読まれる方に取って危険な内容なので、あえて苦言を呈させて頂きました。
2万円如きで3等級ダウン(実質4等級の損です)させるのはinoさんがご心配するまでもなく、保険会社も2万円で保険を使うのか?という内容の確認を再三に渡り行ないます。(最後には保険金請求書にサインしますよね)
保険会社はどれだけ事故対応をしようとも、保険金の支払いがない限り、事故件数にはなりません(等級ダウンにはなりません)から事故をしたらその道のプロの保険会社に任せるべきだと思います。
私なら、(私はリサーチ、訴訟資料作成の専門家で車屋さんではありませんが。。) 保険会社に連絡、自転車を弁償、謝罪はさせるが過失割合に関する事、示談に関する事は一切口に致しません。
その場で示談を決めてしまった事で後々手痛い事になる事例、判例を沢山見てきたからです。
>100:0は無いっておっしゃいますが加害者が保険屋さんに聞き入れて貰>えず自腹を切ったりしている事が現実に
>沢山起こっている事もお忘れ無く。
私はそれを忠告していた訳です。(文章力がなくて済みません・・・)
物損をその場で100:0で示談してしまった場合、後から人身となった場合。。
人身も過失割合は100:0で通りますか?通りませんよね?
保険会社は自転車側の過失割合を出してきますよね。
そうなった場合に、保険会社が認めてくれない過失割合分はinoさんのお客さんの自腹ですよね。
人身となって数ヶ月間病院に通われたとして、1割でも自転車の過失とされた場合、保険会社が支払うのは9割です。
たった1割の自腹がお幾ら位になるかお分かりですか?
一昨年実際にあった話しとして、高校生の自転車に接触、怪我も無いという事で自転車を修理し、親御さんに電話をして自転車を弁償した事と、私が悪かったという事で示談、その後数日経ってから急に病院通い、高校生の親御さんは100:0を主張、保険会社は85:15で割合決定(過失割合を出したのは私ですが・・・)、15%は自腹、その額は数十万円になるものと思われます(まだ示談済んでません・・・)
弱者の相手の為を思ってした事、親御さんに気遣い言った言葉が、結果的に裏目に出た訳で、世知が無い世の中になったと思い知らさせております。
こういった事も踏まえ、示談に関するお話しは慎重にお願い致しますね。
また一度寄らせてください。
一言!
遅くまでお疲れさまです。
マリミルの母さんどうも!
いつも有難うございます!
私もトヨタの営業時代から保険屋さんが現場で警察の様に色々と対応してきたらどんなにお互いが気分を害せずに
解決できるだろう・・・・・とズット思ってきています。
ですから正月の夜中であろうが酒を飲んでいて他の身内に運転を頼もうが現場に出来る限り応援に行っています。
自分が行っただけで涙を流す女の子や喧嘩が収まったり・・・・大変ですがお客さんの事を考えると留守電にして翌日に
回すよりスッキリして飲み直した方が気持ちが良いですからね。
人それぞれ・・・・でも一番大切なのはその現場を確認しアドバイスを出来る限りする事!が第一の人助けだと思ってます!
これからも私らしく行かせて頂きます!
ゆきひでさんどうも!
皆さん事故では殆どの方が辛い思いをしますよね。
本当は無くなれば一番良いんですが無理でしょうね。 ゆきひでさんのコメントを見る限り加害者も被害者もいかに相手を
思い気を使うかも大切ですよね!
よく言われていますが自分もいつ加害者になるか解らないんでそこが大切なんですよね!
みっちゃんどうも!
悲しい現実ですが当事者同士が何も困らない様な良い対応をして頂けない場合が時々ありますよね!
そんな事が起こってもなるべくお互いがもめないように私は現場に急行!?します。
やはりクドクなりますが「お互いが困らない!」ってのが私が理解する上での保険の本当の役目だと思っています。
色々なサービスが付帯された保険も増えて来ましたがまだまだ問題が多く解決に時間が掛かったりお互いがもめたり
するケースが多く「宣伝通り」に行かないこともしばしばです。
いつになったら被保険者が困らなくなる時代が来るんでしょうね!
Yちゃんの納車ありがとうございました。
天然・・・なので・・・時々・・・訳の分かってない雰囲気もあり・・・(笑)
また教育しておきますので!これからも宜しくお願いします☆
って言うかなんだかスゴイコメントの数々ですね~。
お疲れ様で~す! 早く寝ましょう☆おやすみなさい
964さんどうも!
現場に急行・・・まずお互いの気持ちを紛らす・・・もしもの時に備えまずは病院の検査を受けて頂き怪我が無いかの確認と
いつでも診断書が出せる準備・・・被害者からの希望と加害者のお客さんの現場での話し合いと現状確認・・・・もしもの時に
備えたアドバイスと状況が変わった場合に備えた話し合い・・・相手の方の怪我が発生した場合としなかった場合の状況も
考えながらまずは生活に困らない為の自転車の確保を急いで行う・・・相手から怪我は無しの言葉と要望が出ている。
そして100パーセント終了した訳でも無かった証拠にコメントした「勿論身体に怪我がある場合も考えてまだ100パーセント使わないと
決めた訳ではありませんが。」と言う文面。
私の記事からもプロの方なら現場での対応がおかしく無い事だと解って貰えると思いますが残念です。この後どんな展開に
なっても対処出来る「証拠」と相手の身体の方を心配し配慮していた事をご理解下さい。
現場では色々な事が起こっていたりたった一言の経験での助言が双方の気持ちをなごませ解決をスムーズにしている事もお忘れなく。
色々な事故を私も数多く経験していますし「お互い様だけど怪我も無いし自転車だけ弁償してくれるだけでも良いですよ!」って
今回相手の方から言ってくれていたとすれば私の取った行動はもしかしたら時間的にも迷惑で過剰だったかもしれないですよね。
勿論、始めに怪我が無いと言われても警察と保険屋に連絡。今回はひとまず相手に怪我が無いと言われましたが昨夜と
今朝に連絡を頂けるように依頼致し「明るく元気な声」の異常無しの嬉しい連絡も頂きました。
プロの車屋であり事故現場に急行する代理店である私が保険屋さんに連絡を取っているのが解らなかった・・・・って常識も
想像して頂けて無く残念です。次回は書き入れます。
双方が納得の上での最良の判断と行動を出発から終了まで約4時間掛けてサポート致しました。
時には現場でアドバイスをする事により「お互いで直しましょう」なんて笑顔で終わる事になる物損のみの事故が沢山ある事も
964さんには直接伝わらないでしょう。
申し訳ありませんが現場を見ていない保険屋さんには結論は出せても後々どんな辛い思いをして相手を恨んだまま
で仕方なく印鑑を押している方々が多いのは解らないでしょうね。
私も964さんほど示談を沢山経験して来た訳でもありませんがややこしい事故も保険屋さんの示談の力になってきましたし
昨日の記事で全部をコメントしていたら今日の文面の3倍の記事になってしまったでしょう。
始めに「忠告」と始まり最後に「お粗末」と言われましたがひどい事故にはひどい事故に合わせた対応を、人身事故には
その状況に合わせた先を読んだ対応を、物損の場合はなるべく現場でもめ事が起こらない対応をしており、現場に行くのが
大変な時間や場所であっても殆ど駆けつけております。
時には今回の様に保険屋さんにもお礼を言われる事も何回もありました。
現場に急行しお互いの気持ちを聞き出来る限りのアドバイスをしている事で力不足ではありますがご指摘の言葉の様な
「素人」では無いことを御理解下さい。
先を読んだ精神的な面での「保険対応」はきっと保険屋さんや964さんのような方々の仕事の軽減にも少なからず
役に立てているのではないかと思っております。
次回、私が素人の様に見えてもズバッと「お粗末」扱いされるより気になった場合にはせめて「怪我のことが後々問題になっても
大丈夫ですか?」程度のコメントで許して頂けたらと思います。そうすれば直ぐに訂正致します。100点の人間では無いので
お許し下さいね。簡単に「お粗末」等と使わないで下さい。
怪我をした場合の実際の金額が恐ろしく高くなることもICUに入った場合など一週間で何百万掛かるか、入院費がどの位
高額か等も色々なケースで理解しておりますので御安心下さい。
ですから「怪我は無い」って相手に言われても病院に常識的に連れてきました。勿論3000円の診断書も取りました。
でももしもの事をしっかりと頭に入れた条件で保険を使わずにお互いが気持ち良く済めばそれはそれで有りだと思います。
申し訳ありませんが現場を見に来て双方の状況の確認も出来ていない保険屋さんのマニュアルだけの対応は全てが正しいとは
思っていません。
殆どの事故現場に「急行」しケースバイケースでプロとしての対応をしておりますので御安心下さい。
高額な保険料を払っている方々の今まで見た事故での保険対応について話したい事と伝えたい事もまだまだ色々とありますので
ご来店をお待ちしております。
私の説明不足の文面から常に保険の対応に疑問を持って来た事まで言ってしまい申し訳ありませんでした。
勿論、素晴らしい対応をいつもしてくれている保険会社さんには本当に感謝をしています。
Studio-R/りょうさんどうも!
まだまだ仕事は続いていますが頑張ります!
一言!のコメント何故かとっても嬉しく元気が出ました!
りょうさんのお陰であと2時間は頑張れそうです!!(笑)
このネタ、カウンター数すごそう
代理店の立場で示談したのですか・・・・・
これ保険業法違反ですよ。
あとあと保険を適応する時になって
代理店のスタンドプレーが被保険者さんに不利になる事も・・・
口を挟んでいい部分といけない部分
コンプライアンス法令遵守をお忘れなく~
964さんは失態&モメてくれてナンボの商売・・・・
リサーチ会社の方でしょうかね?
指摘は正しいと思いますが
書き方の問題ですよ・・・・
やんわりと~
ま~ま~ 皆さん、キリがないですから…
こーゆーデリケートな問題は文章だと誤解する事も多いし、
まず全て正しく理解されて伝わりません※
伝える方が無理!
チクチク書かずに直接電話で説明すればいいでしょう。
○○○○会社の○○○○と申しますって。
それで全てOK!
お互いに納得出来るしスッキリじゃないですか♪
コメントする相手が完全な素人なのか、それともその道で経験を積んでいるのかを読み、
どちらに関係無く失礼な言葉使いをしたら変なプライドを持たずに謝る。
それが良心のある大人だと思います。
どちらの立場としても言いたい事がある気持ちは分かりますが、
楽しみにブログを見てくれている方もいるんですから、
その方たちが不愉快にならない様に、もう終わりにしましょうね♪
私は今から冷蔵庫でうっかり賞味期限を切らしてしまった「たこまんの大砂丘」を食べます♪
日頃のサービス背景さすがで御座いますねすね、体を休めてくださいよ。
素人とで恐縮ですが保険機構全体の制度を関係省庁で民事的な部分を含めて損保も(消費者保護の観点至って点検することが)必要ですね。
がんばってください。
ゆきひでさんどうも!
疲れて来ましたが「私も先を読んでどんな場合にも対応出来る準備」をしてその場での最良の処理をしたつもりですが・・・・
ただケースバイケースで私も頑張ってるんです。 素人扱いが寂しかったんです・・・・・・(悲)
某代理店勤務さんどうも。
同業者としてコメントをもう一度見て下さいね!
保険会社への報告も直ぐにしていますし次の日の報告も相手の方の身体を心配して待ちましたしその後の保険会社からの
連絡が来た時にも「正確に話」をし相手の方の状況を聞いて使う必要がなさそうだと報告し私の対応にお礼も言って頂いています。
「怪我は全く無いんで自転車を買ってくれれば良いですよ」と言う相手の方の言葉と当方のお客さんが「そうします」と
現場で言っています。
「今は異常が無いといってももしもの時がありますんで今晩と明日に状況を伝えて下さい」と私も言ってますし・・・・・
その場での一番気持ちの良い対応をしてあり「それでも保険を使いなさい!」とは言っておりませんのでご安心を。
その後の「もしもの時」の準備も怠っておりませんし直ぐに保険屋さんに「使わないから!」とも言っておりません。
現場で双方がお互いに直しましょう!って言って保険を使わなかった経験がどの代理店さんにもありませんか??
保険業法違反・・・・しっかりと現場での対応を理解した上で使って頂きたい言葉です。
キッチリと「勿論身体に怪我がある場合も考えてまだ100パーセント使わないと決めた訳ではありませんが。」と言って
いる文面も見て下さいね。
しっかりと44年(私は現場に駆けつける事34年ですが)を代理店として頑張ってきていますので御安心下さい!!
みっちゃんどうも!
お腹を壊した時の保険にしっかりと入っていますか??(笑)
キッチリと約款を読んでから食べるようにして下さい!
倒れたりしたら直ぐに言って頂ければ直ちに駆けつけます!!
救急車の方が早いかも・・・・・・・・(爆)
黄色いレスポールさんどうも!
御心配有難うございます。
以前にお客さんがオカマをほり100:0にされそうになったコメントを書きましたが結局は救急車で運ばれた私のお客さんが
話せなかったんで危なかったんですが現場を見て不思議な点が少しあり最後に目撃者を見つけ80:20の有利な方に
ひっくり返した経験等があるんでどうしても現場には行きたいんです。
色々なケースがあることぐらいは私も解っているんですが・・・・また一緒に飲みましょう!!(笑)
皆さん仰る通り、また直接お話しすれば良い事ですね。
inoさん
沢山の方が読まれているinoさんのブログを真似て安易に示談をする方が居てはいけないと思い、老婆心ながら書いたつもりでしたが。。書き方に問題があったと反省しております。
某代理店勤務さん
代理店さんが現場でアドバイスする事は保険業法違反ではありません。
示談を斡旋、過失割合を決める等してなければそれはアドバイスですよね。
でわお騒がせ致しました。また寄らせて下さい。964で!
964さんどうも!
こちらこそ何だか一生懸命になりすぎ反省ですよ!
長い間の経験で私も色々と勉強しております。
初めは自分の記事で迷惑をしている方や嫌な思いをしている方がいるんだったら消してしまおうと何回も思いました!
でも今まで頑張って来た事が簡単に否定された様な錯覚になっちゃってたのかもしれませんね!
今日も他の件で保険屋さんから電話があり私の行動をブログで見ていてくれて対処に問題は無かったですよ、と言って
頂きました。
でも慎重な964さんの言っている事も解らなかった訳では無いんで御了承下さい!!
いつか事故現場での私を見ていただけたらなぁ~と思いますが頑張って964さんの仕事が大変にならない様にしている
つもりです。
ずっと気になっていた964の数字の方なんでこちらも楽しみにお待ちしております。
お互いに話を964に切り替えましょう!! 色々とご迷惑をお掛けしました!
Bingoさんどうも!
Yちゃんの件では本当にお世話になりました! また気軽に車の事なら何でも言って下さい!
私と皆さんの熱いやり取りもホッとした感じになって安心しています。
Bingoさん達や私のお客さん達は普段の対応を見てくれているんで安心はしていましたがちょこっと熱くなり過ぎ反省を
しています。
この記事は明日にでも消そうかと思っています。 楽しく行きたいですからね!!
なんか気になって見てました(笑)
楽しくいきましょう☆
今回私のブログを見て頂いた方々には気分を害された方もいらっしゃるかと思いますが私は事故の後袋井から
浜松まで相手とお客様を心配して行った代理店です。
ですからアドバイスをさせて貰いお互いの意見を聞き自分では的確な判断をした訳です。
今後もし事故等がありましたら必ず警察と保険屋さんに連絡を入れプロの方の支持にしたがって下さいね!
特に怪我には要注意!示談で不利になるから・・・って全く相手の方の身体も心配せず黙っている方も多いですが
必ずお互いが気遣い合って話し合いをして下さい。
その時の態度や言動が後々事故の示談に大きく響く事も沢山見てきましたからね。
そして怪我や物損の解決をプロの保険屋さんのアドバイスにより決定する様に致しましょう!
物損等の金額もとても掛かる場合と掛からない場合があり保険屋さんに保険を使った方が後に得か損かをアドバイスして
貰う様にして下さい。私が今回一番言いたかったのはこの事です!
今回の私の早期解決はお互いの希望が保険を使わなくても良かったので私が意見を判断しその場の適切な話し合いにより
済んだ物で少しでも怪我のある確立がある場合は慎重に支持にしたがって行動をして下さい!!
後々怪我が解りややしくなってしまう場合もあり大変ですからね!!
Bingoさんどうも!
その通りですよね!
これからも何事にも楽しく行きましょう!! 心配をお掛けし過ぎました!!(笑)